關於我
我是顏和平,長照機構營運與評鑑顧問、社工教師,目前就讀東海大學社會工作學系博士班。
我是從第一線走進來的。做過照顧服務員,當過日照與身障日照的社工,後來轉任督導與主任。這一路看到太多機構不是不努力,而是缺少一套系統化的方法——同樣的錯誤在不同機構重複發生,同樣的流程每次都要從頭摸索。走過那些冤枉路之後,我決定往研究、教學與顧問的方向投入,把散落在各處的實務經驗整理成可以被檢驗、被複製的東西。
我相信長照不只靠經驗,更需要把實務整理成可複製、可傳承的方法。經驗會隨著人離職而流失,方法不會。
我的使命,是把長照實務轉化為可以傳承的知識; 讓機構少走冤枉路,讓照顧回歸專業。
我的長照旅程
從第一線實務到建立可傳承的 know-how。
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第一線照顧
照顧服務員
從最貼近長輩的工作開始,理解照顧真正的難處。
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社工專業
日照中心 / 身障日照社工
處理個案評估、家屬溝通與跨專業協作。
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機構經營管理
督導 / 主任
開始面對人力、法規、成本與品質的整體平衡。
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持續精進
雙碩士 / 東海社工博士班
補上研究方法這一塊,讓實務判斷有辦法被檢驗。
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知識傳承
顧問 / 講師
把現場經驗整理成可複製、可傳承的方法。
專業定位
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橫跨居家、日照、住宿三種模式
三種服務型態的法規、人力配置與流程設計都不同。能對照著談,才知道哪些做法可以移植。
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實務、管理與研究兼具
現場經驗負責檢驗方法能不能落地,管理視角負責看成本與風險,研究方法負責讓結論站得住腳。
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持續擔任顧問與教學
把機構遇到的真實問題帶回課堂拆解,再把方法帶回現場驗證。